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甲方:__________(旅游者或旅游团体)签订时间:20 年 月 日 乙方:__________(组团旅行社) 合同编号: 甲方自愿参加乙方旅行团旅游,为保证旅游服务质量,明确双方的权利、义务,本着平等协商的原则,现就有关事宜达成如下协议。 第一条 报名与成团 1、甲方拟参加乙方组织的国内旅行团,应事先向乙方详细了解咨询,乙方有义务全面介绍其服务项目和质量,并按规定在报名时签订本合同。 2、甲方在报名时应交纳一定数额的预付款。 3、如乙方取消组团计划(不可抗拒的意外事故除外),甲方有权提出以下要求: ① 要求乙方退还全部预付款,赔偿相应的损失; ② 要求乙方另行安排出游。 4、如甲方无故退团,乙方可从甲方预付款中扣除业务损失费(机、车、船退票费、投保费、退房损失费等) 第二条 内容与标准 1、主要事项
2、甲乙双方应恪守上述约定。甲方在旅游活动中应服从乙方的统一安排和要求,乙方所提供的各项服务应符合有关国家标准和行业标准的规定。 3、乙方在业务宣传手册、店堂公告及公开广告所刊载或规定的内容视为本合同的一部分,对乙方具有约束力。 4、为保证甲方的安全,乙方应为甲方投保旅游意外保险,旅游团报价中含此保险费。 第三条 违约责任 1、乙方在下列情形下须负赔偿责任 ① 因故意或过失未达到与甲方合同规定的内容和标准,而造成直接经济损失的; ② 乙方的服务未达到国家或行业的标准。 2、甲方无故违反合同规定,对其自身的损失应责任自负,给乙方造成损失,应承担赔偿责任。 3、不承担违约责任的情形 ① 甲、乙双方因不可抗的因素不能履行合同的,不承担赔偿责任,但应及时通知对方,并提供事故详情及不能履约的有效证明材料; ② 乙方在旅游质量问题发生之前已采取以下措施的,应减轻或免除责任。 A.对旅游质量和安全状况已给予充分说明、提醒、劝诫、警告或事先说明; B.对所发生的违约问题是非故意、非过失或无法预知或已采取了预防性措施的; ③质量问题的发生是全部或部份由于甲方自身的过错。 ④质量问题的发生,乙方及时采取了善后处理措施。 第四条 争议的解决方法 本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决,协商不成,甲方可向有管辖权的旅游质检所提出赔偿请求,甲乙双方均可向法院起诉。 第五条 本合同一式两份,合同双方各执一份,具有同等效力。 第六条 本合同从签订之日起生效。 甲方签字:__________ 乙方签字:__________ (签章) (签章) 电话: 电话: 地址: 地址: |
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